Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası International web & Distribution Services

https://www.elephantos.com

Gizlilik politikamız hakkında

International web & Distribution Services gizliliğinize büyük önem vermektedir. Bu nedenle, yalnızca hizmetlerimizi (geliştirmek) için ihtiyaç duyduğumuz verileri işliyor ve sizin hakkınızda topladığımız bilgileri ve hizmetlerimizi kullanımınızı özenle ele alıyoruz. Verilerinizi asla ticari amaçlarla üçüncü tarafların kullanımına sunmuyoruz.

Bu gizlilik politikası, International web & Distribution Services web sitesinin ve ona bağlı hizmetlerin kullanımı için geçerlidir. Bu şartların geçerlilik tarihi 13/10/2022'dir, yeni bir sürümün yayınlanmasıyla önceki tüm sürümlerin geçerliliği sona erer.

Bu gizlilik politikası, tarafımızca hakkınızda hangi verilerin toplandığını, bu verilerin ne için kullanıldığını ve varsa bu verilerin kimlerle ve hangi koşullar altında üçüncü taraflarla paylaşılabileceğini açıklamaktadır. Ayrıca, verilerinizi nasıl sakladığımızı ve verilerinizi kötüye kullanıma karşı nasıl koruduğumuzu ve bize sağladığınız kişisel verilerle ilgili olarak hangi haklara sahip olduğunuzu da açıklıyoruz. Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen gizlilik konuları için irtibat kişimizle iletişime geçin, iletişim bilgilerini gizlilik politikamızın sonunda bulabilirsiniz.

Veri işleme hakkında

Aşağıda verilerinizi nasıl işlediğimizi, nerede sakladığımızı, hangi güvenlik tekniklerini kullandığımızı ve verilerin kimler tarafından görülebileceğini okuyabilirsiniz.

Web mağazası yazılımı

Mağazamız Webvalue yazılımı ile geliştirilmiştir. Hizmetlerimiz için bize sağladığınız kişisel veriler bu tarafla paylaşılır. Webvalue, bize (teknik) destek sağlamak için verilerinize erişebilir, verilerinizi asla başka bir amaç için kullanmazlar. Webvalue, kendileriyle yaptığımız anlaşma gereği uygun güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür. Webvalue, yazılımı kullanımınızla ilgili teknik bilgileri toplamak için çerezler kullanır, hiçbir kişisel veri toplanmaz ve/veya saklanmaz.

E-posta ve posta listeleri

Haber bültenlerimizi ve işlem e-postalarımızı web mağazası yazılımımız 'Webvalue' kullanarak gönderiyoruz. Web sitemizden ve web formlarımızdan aldığınız tüm onay e-postaları Webvalue'nun sunucuları aracılığıyla gönderilir. Webvalue adınızı ve e-posta adresinizi asla kendi amaçları için kullanmayacaktır. Web sitemiz aracılığıyla otomatik olarak gönderilen her e-postanın altında 'abonelikten çık' bağlantısını göreceksiniz. Buna tıklarsanız artık web sitemizden e-posta almayacaksınız. Bu, web sitemizin işlevselliğini ciddi şekilde azaltabilir!

Kişisel bilgileriniz Webvalue tarafından güvenli bir şekilde iletilir, saklanır ve erişilir. Webvalue, e-postaların açılıp açılmadığını ve okunup okunmadığını belirlemek için çerezleri ve diğer İnternet teknolojilerini kullanır. Ayrıca Webvalue, hizmet kalitesini artırmak için alıcı olarak sizinle ilgili bilgileri ve e-postaların konu satırını işler, bu veriler 30 gün boyunca saklanır. Webvalue, hizmeti daha da iyileştirmek için verilerinizi kullanma ve bunun bir parçası olarak bilgileri üçüncü taraflarla paylaşma hakkını saklı tutar.

MailChimp

E-posta bültenlerimizi MailChimp kullanarak gönderiyoruz. MailChimp adınızı ve e-posta adresinizi asla kendi amaçları için kullanmayacaktır. Web sitemiz aracılığıyla otomatik olarak gönderilen her e-postanın altında 'abonelikten çık' bağlantısını göreceksiniz. Bu durumda artık haber bültenimizi almayacaksınız. Kişisel verileriniz MailChimp tarafından güvenli bir şekilde saklanır. MailChimp, e-postaların açılıp açılmadığı ve okunup okunmadığı hakkında bilgi sağlayan çerezler ve diğer internet teknolojilerini kullanır. MailChimp, verilerinizi hizmetlerini daha da iyileştirmek için kullanma ve bununla bağlantılı olarak üçüncü taraflarla bilgi paylaşma hakkını saklı tutar.

Office365

Düzenli iş e-posta trafiğimiz için Office365 hizmetlerini kullanıyoruz. Bu taraf, sizin ve bizim verilerimizin kötüye kullanılmasını, kaybolmasını ve bozulmasını mümkün olduğunca önlemek için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. Office365'in posta kutumuza erişimi yoktur ve tüm e-posta trafiğimizi gizli tutarız.

Ödeme işlemcileri

Pay.nl

Çevrimiçi mağazamızdaki ödemeleri (bir kısmını) gerçekleştirmek için ödeme hizmeti sağlayıcısı Pay.nl'yi kullanıyoruz. Pay.nl adınızı, adresinizi ve ikamet bilgilerinizi ve banka hesabınız veya kredi kartı numaranız gibi ödeme bilgilerinizi işler. Pay.nl, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemlere sahiptir. Pay.nl, verilerinizi hizmetleri daha da iyileştirmek için kullanma ve bu bağlamda (anonimleştirilmiş) verileri üçüncü taraflarla paylaşma hakkını saklı tutar. Pay.nl, ertelenmiş bir ödeme (kredi olanağı) başvurusu durumunda kişisel verileri ve sipariş verilerini ödeme sonrası hizmet sağlayıcılarla paylaşır. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin yukarıdaki tüm garantiler, Pay.nl'nin hizmetlerinin üçüncü tarafları görevlendirdiği kısımları için de geçerlidir. Pay.nl, verilerinizi yasal süreler kapsamında izin verilenden daha uzun süre saklamayacaktır.

Yorumlar

WebwinkelKeur

Değerlendirmeleri WebwinkelKeur platformu aracılığıyla topluyoruz. WebwinkelKeur aracılığıyla bir yorum bırakırsanız, bir ad ve e-posta adresi vermeniz gerekir. WebwinkelKeur bu bilgileri bizimle paylaşır, böylece incelemeyi siparişinizle ilişkilendirebiliriz. WebwinkelKeur ayrıca adınızı kendi web sitesinde de yayınlar. Bazı durumlarda WebwinkelKeur, yorumunuzla ilgili bir açıklama sağlamak için sizinle iletişime geçebilir. Sizi yorum bırakmaya davet ettiğimizde adınızı ve e-posta adresinizi WebwinkelKeur ile paylaşırız.

Bu bilgileri yalnızca sizi yorum bırakmaya davet etmek amacıyla kullanırlar. WebwinkelKeur, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri almıştır. WebwinkelKeur, hizmetlerin sağlanması için üçüncü tarafları kullanma hakkını saklı tutar, bunun için WebwinkelKeur'a izin verdik. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin yukarıdaki tüm garantiler, WebwinkelKeur'ün üçüncü tarafları görevlendirdiği hizmet bölümleri için de geçerlidir.

Nakliye ve lojistik

Maersk

Bize bir sipariş verirseniz, paketinizin size teslim edilmesini sağlamak bizim görevimizdir. Teslimatları gerçekleştirmek için Maersk'in hizmetlerini kullanıyoruz. Bu, adınızı, adresinizi ve ikamet yerinizi Maersk ile paylaşmamızı gerektirir. Maersk] bu verileri yalnızca sözleşmenin yürütülmesi amacıyla kullanır. Maersk'in alt yüklenicileri görevlendirmesi durumunda, Maersk verilerinizi bu tarafların kullanımına da sunacaktır.

Veri işlemenin amacı

İşlemenin genel amacı

Verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak amacıyla kullanıyoruz. Bu, işleme amacının her zaman doğrudan verdiğiniz siparişle ilgili olduğu anlamına gelir. Verilerinizi (hedefli) pazarlama için kullanmıyoruz. Bizimle veri paylaşırsanız ve bu verileri - isteğiniz dışında - daha sonra sizinle iletişime geçmek için kullanırsak, bunu yapmak için sizden açık bir şekilde izin isteriz. Verileriniz, muhasebe ve diğer idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi dışında üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır. Bu üçüncü tarafların tümü, kendileriyle aramızdaki anlaşma veya yemin ya da yasal zorunluluk nedeniyle gizliliğe bağlıdır.

Otomatik olarak toplanan veriler

Web sitemiz tarafından otomatik olarak toplanan veriler, hizmetlerimizi daha da iyileştirmek amacıyla işlenir. Bu veriler (örneğin IP adresiniz, web tarayıcınız ve işletim sisteminiz) kişisel veri değildir.

Mali ve cezai soruşturmalarla işbirliği

Uygun olduğu durumlarda, International web & Distribution Services'in yasalar gereği devlet vergi veya ceza soruşturmalarıyla bağlantılı olarak verilerinizi paylaşması gerekebilir. Böyle bir durumda, verilerinizi paylaşmak zorunda kalırız, ancak yasaların sunduğu imkanlar dahilinde direniriz.

Saklama süreleri

Verilerinizi müşterimiz olduğunuz sürece saklayacağız. Bu, siz artık hizmetlerimizi kullanmak istemediğinizi belirtinceye kadar müşteri profilinizi saklayacağımız anlamına gelir. Bunu bize belirtmeniz halinde, biz de bunu bir unutma talebi olarak yorumlayacağız. Geçerli idari gereklilikler gereği (kişisel) verilerinizi içeren faturaları saklamamız gerekmektedir, bu nedenle bu verileri geçerli süre boyunca saklayacağız. Ancak, çalışanların artık müşteri profilinize ve görevinizin bir sonucu olarak ürettiğimiz belgelere erişimi yoktur.

Sizin haklarınız

Yürürlükteki Hollanda ve Avrupa mevzuatı uyarınca, bir veri sahibi olarak tarafımızca veya adımıza işlenen kişisel verilerle ilgili belirli haklara sahipsiniz. Bunların hangi haklar olduğunu ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi aşağıda açıklıyoruz. Prensip olarak, kötüye kullanımı önlemek için, verilerinizin kopyalarını ve transkriptlerini yalnızca tarafımızca bilinen e-posta adresinize gönderiyoruz. Verileri farklı bir e-posta adresinden veya örneğin posta yoluyla almak istemeniz durumunda, sizden kendinizi tanıtmanızı isteyeceğiz. İşlenen taleplerin kayıtlarını tutuyoruz, unutulan bir talep olması durumunda anonimleştirilmiş verileri yönetiyoruz. Sistemlerimizde kullandığımız makine tarafından okunabilir veri formatındaki tüm transkriptleri ve veri kopyalarını alacaksınız. Kişisel verilerinizi yanlış kullandığımızdan şüpheleniyorsanız, istediğiniz zaman Kişisel Veri Kurumu'na şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Denetim hakkı

İşlediğimiz (veya işlediğimiz) ve şahsınızla ilgili olan veya size kadar izlenebilen verileri her zaman inceleme hakkına sahipsiniz. Bu yöndeki bir talebinizi gizlilik konularındaki irtibat kişimize iletebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde bir yanıt alacaksınız. Talebiniz kabul edilirse, size tüm verilerin bir kopyasını, bu verileri sakladığımız kategoriyi belirterek, bu verileri tutan işlemcilere genel bir bakışla birlikte, bizim tarafımızdan bilinen e-posta adresinden göndereceğiz.

Düzeltme hakkı

İşlediğimiz (veya işlediğimiz) ve şahsınızla ilgili olan veya size kadar takip edilebilen verilerin düzeltilmesini isteme hakkına her zaman sahipsiniz. Bu yöndeki bir talebinizi gizlilik konularındaki irtibat kişimize iletebilirsiniz. Talebinize 30 gün içinde bir yanıt alacaksınız. Talebiniz kabul edilirse, tarafımızca bilinen e-posta adresinize verilerin düzeltildiğine dair bir onay göndereceğiz.

İşlemenin kısıtlanması hakkı

Şahsınızla ilgili olan veya size kadar izlenebilen işlediğimiz (veya işlediğimiz) verileri her zaman kısıtlama hakkına sahipsiniz. Bu yöndeki bir talebinizi gizlilik konularıyla ilgili irtibat kişimize iletebilirsiniz. Ardından 30 gün içinde talebinize bir yanıt alacaksınız. Talebiniz kabul edilirse, tarafımızca bilinen e-posta adresinize, siz kısıtlamayı kaldırana kadar verilerin artık işlenmeyeceğine dair bir onay göndereceğiz.

Aktarılabilirlik hakkı

Şahsınızla ilgili olan veya başka bir tarafça size kadar izlenebilen işlediğimiz (veya işlediğimiz) verileri her zaman alma hakkına sahipsiniz. Bu yöndeki bir talebinizi gizlilik konularıyla ilgili irtibat kişimize iletebilirsiniz. Ardından 30 gün içinde talebinize bir yanıt alacaksınız. Talebiniz kabul edilirse, bizim tarafımızdan bilinen e-posta adresinize, işlediğimiz veya bizim adımıza diğer işleyiciler veya üçüncü taraflarca işlenen sizinle ilgili tüm verilerin kopyalarını veya dökümlerini göndereceğiz. Büyük olasılıkla, veri dosyalarının güvenli bir şekilde birbirine bağlanması artık garanti edilemeyeceğinden, böyle bir durumda artık hizmet vermeye devam edemeyeceğiz.

İtiraz hakkı ve diğer haklar

Uygun durumlarda, kişisel verilerinizin International web & Distribution Services tarafından veya adına işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtiraz etmeniz halinde, itirazınızın ele alınmasını beklerken veri işlemeyi derhal durduracağız. İtirazınız sağlam temellere dayanıyorsa, işlediğimiz (veya işlemiş olduğumuz) verilerin kopyalarını ve/veya nüshalarını size sunacağız ve ardından işlemeyi kalıcı olarak durduracağız. Ayrıca otomatik bireysel karar verme veya profil oluşturmaya tabi tutulmama hakkına da sahipsiniz. Verilerinizi bu hakkın geçerli olacağı şekilde işlemiyoruz. Bunun geçerli olduğunu düşünüyorsanız, lütfen gizlilik konularıyla ilgili irtibat kişimizle iletişime geçin.

Çerezler

Google Analytics

Web sitemiz aracılığıyla, "Analytics" hizmetinin bir parçası olarak ABD şirketi Google tarafından çerezler yerleştirilir. Bu hizmeti, ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığını izlemek ve rapor almak için kullanıyoruz. Bu işlemcinin, geçerli yasa ve yönetmelikler uyarınca bu verilere erişim sağlaması gerekebilir. Google'ın elde edilen analitik bilgilerini diğer Google hizmetleri için kullanmasına izin vermedik.

Üçüncü taraf çerezleri

Gizlilik politikasındaki değişiklikler

Gizlilik politikamızı dilediğimiz zaman değiştirme hakkımız saklıdır. Ancak, en güncel versiyonu her zaman bu sayfada bulabilirsiniz. Yeni gizlilik politikası, hakkınızda halihazırda toplanan verileri işleme şeklimizi etkiliyorsa, sizi e-posta ile bilgilendireceğiz.

İletişim bilgileri

International web & Distribution Services
Keizersgracht 520 1017 EK
Amsterdam
Hollanda
Tel: (068) 252-2322
E-posta: info@elephantos.com

Gizlilik konuları için iletişim

Dave Hester