Sobald eine Bestellung geschaffen wird, wird diese Bestellung einen „Bestellungsstatus“ bekommen.
Sie können den Bestellungsstatus in die Kontogeschichte Ihrer Bestellung finden,
oder in die BestätigungsE-Mails, die wir nach der Schaffung oder Änderung einer Bestellung schicken.
Erklärung vom verfügbaren Bestellungsstatus:
Status neuer Bestellungen:
- Bezahlung mit Kreditkarte: Irgendwelche neuen automatischen genehmigten KreditkartenBestellungen.
- Neue Bestellung: Noch nicht bezahlte wie neue Bestellungen.
- Kreditkarte braucht manuelle Ermächtigung: Jede Kreditkartentransaktion wird geschrimt und erhält eine Schwindelskerbe.
Wenn die Schwindelkerbe zu hoch ist, könnte die Transaktion die automatische Billigung nicht ablaufen.
In diesem Fall wird der Bestellungstatus „Kreditkarte benuzt manuelle Ermächtigung“ sein.
Wir werden Sie durch E-Mail bitten, uns eine Kopie von Ausweis und Kreditkarte zu zeigen.
Alle folgenden Status:
- Verarbeitung: Ihre Bestellung wird heute oder nächster Werktag geschickt.
- Geschickt: Ihre Bestellung wird heute geschickt.
- Nicht geschickt: Ihre Bestellung wird nicht geschickt.
Sie können den Grund in die BestätigungsE-Mail finden. - Rückzahlung: Wir haben Ihre Bezahlung zurückerstattet.
Sie können den Grund in die BestätigungsE-Mail finden. - Auf-Halten: Ihre neue Bestellung wird bemerkt.
Wir warten auf Ihre Bezahlung, bevor wir Ihre Bestellung schicken. - Bestellung weiterverschiffen: Ihre Bestellung wird wiederschicken.
- Weiterverschifft: Ihre Bestellung wird heute wiederschicken.
- Fertig für Verschiffung: Ihre Bestellung wird heute oder jeden nächsten Werktag geschickt werden.
- Temp: Ein oder mehr Produkte von Headshop gibt es im Lager vorläufig nicht.
Sie können das Erwartungsverschiffungsdatum in die BestätigungsE-Mail finden. - Zurückbekommen: Wir haben Ihre geschickte Bestellung zurückbekommen.
Sie können den Grund in die BestätigungsE-Mail herausfinden.
Sie können auch ein E-Mail über was wir mit Ihrer Bestellung machen werden erwarten. - Ausgleich von Kreditkarte: Sie haben eine Kreditkartenausgleich gestellt.